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10. RISOLUZIONE EXTRA-GIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025.

I consumatori che desiderano informazioni sugli organismi competenti per la risoluzione extragiudiziale delle controversie di consumo possono consultare le risorse messe a disposizione dalla Commissione europea.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il rapporto tra il titolare e l’UTENTE è disciplinato dalla normativa spagnola vigente. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Granada, Spagna.