プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月16日

Tougeは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよび本ウェブサイトならびに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを運営しています。TougeはShopifyを利用しており、Shopifyのプラットフォームを通じて本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用し、購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーの内容が抵触する場合、個人情報の収集、処理および開示については本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、利用および開示について理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

本ポリシーで「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を識別する情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報、または個人を識別できないように匿名化・非識別化された情報は個人情報に含まれません。お客様による本サービスの利用方法、お住まいの地域、および適用法で認められ、または要求される範囲に応じて、当社は以下のカテゴリーの個人情報（これらの情報から推測される情報を含みます）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引内容、支払方法、支払確認、その他の決済情報など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定および選択内容など。
• 取引情報：閲覧した商品、カートまたはウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引情報など。
• 当社とのコミュニケーション：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社とのやり取りに含まれる情報。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
• 利用情報：本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスをいつ、どのように利用または閲覧したかを含みます）。

個人情報の取得元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接：アカウントを作成するとき、本サービスを訪問・利用するとき、当社と連絡を取るとき、またはその他の方法で個人情報をご提供いただく場合。
• 本サービスを通じて自動的に：当社の商品・サービスの利用時やウェブサイトの訪問時に、お客様のデバイス、Cookieおよび類似技術を通じて取得する場合。
• 当社のサービス提供者から：特定の技術やサービスの提供を委託し、それらの事業者が当社に代わって個人情報を収集または処理する場合。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様と当社との関わり方や利用する本サービスに応じて、当社は個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

• 本サービスの提供、最適化および改善。 当社は、お客様との契約の履行、決済処理、注文の履行、お客様の設定や関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換のサポート、レビュー投稿機能の提供、購入履歴に関連する商品の推薦など、お客様に合わせたショッピング体験の提供のために個人情報を利用します。また、本サービスをより適切に調整し、改善するために個人情報を利用する場合があります。
• マーケティングおよび広告。 当社は、メール、SMS、郵便などによるマーケティング、広告、プロモーション情報の送付、および本サービスやその他のウェブサイト上で商品・サービスのオンライン広告を表示するために個人情報を利用します。これには、お客様が過去に購入した商品、カートに追加した商品、その他の本サービス上での行動に基づく広告が含まれる場合があります。
• セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウント認証、安全な決済・ショッピング体験の提供、不正、違法、危険または悪意のある行為の検知・調査・対応、公共の安全の保護、および本サービスの安全確保のために個人情報を利用します。お客様が本サービスでアカウントを登録する場合、アカウント認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を第三者と共有しないことを強く推奨します。
• お客様との連絡。 当社は、カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、適切なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法的理由。 当社は、適用法令の遵守、有効な法的手続への対応（法執行機関または行政機関からの要請を含みます）、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟その他の紛争手続の調査・参加、ならびに当社の規約またはポリシーの違反の可能性を調査・執行するために個人情報を利用します。

個人情報の開示

当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために一定の状況で第三者に個人情報を開示する場合があります。これには以下が含まれます。

• Shopify、および当社に代わってサービスを提供する事業者その他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送など）。
• マーケティングサービスの提供や広告配信を行うビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。当社は、複数の販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくパーソナライズ広告を支援するためにShopifyを利用しています。これらのパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、複数の販売者やウェブサイトにおけるオンライン活動に基づくターゲティング広告やマーケティングのために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に求める権利が認められる場合があります。
• 商品の配送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用など、お客様が指示、依頼、または同意した場合の第三者への情報開示。
• 当社の関連会社、または企業グループ内での共有。
• 合併、倒産その他の事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守する場合（召喚状、捜索令状その他の同様の要請への対応を含みます）、適用される利用規約やポリシーを執行する場合、または本サービス、当社の権利、利用者その他の者の権利を保護・防御する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するため、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、本サービスの提供・改善のためにShopifyおよび第三者へ送信・共有される場合があり、これらの第三者はお客様の居住国とは異なる国に所在する場合があります。また、当社の事業の保護、成長および改善を目的として、当社ストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りから得られるデータを組み合わせて利用するShopifyの拡張機能を使用する場合があります。これらの機能を提供するため、Shopifyは当社ストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りに関して収集された個人情報を利用する場合があります。このような場合、これらの目的での個人情報の利用に関する権利行使への対応を含め、Shopifyが個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用方法やお客様が有する権利の詳細については、Shopify Consumer Privacy Policyをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopify Privacy Portalから個人情報に関する一定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクを利用する場合は、それぞれのプライバシー・セキュリティポリシーおよび利用条件をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、または当該サイト上の情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワークなど、公開または半公開の場所でお客様が提供した情報は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの利用者や第三者プラットフォームの利用者から閲覧できる場合があります。当社がリンクを掲載することは、本サービス上で明示されている場合を除き、そのプラットフォームのコンテンツ、所有者または運営者を支持または推奨することを意味しません。

子どものデータ

本サービスは子どもによる利用を意図したものではなく、当社は、お客様の法域における成年年齢未満の子どもの個人情報を故意に収集しません。当社に個人情報を提供した子どもの親権者または保護者の方は、以下の連絡先から当社に連絡し、削除を依頼することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を、適用法で定義される意味において「共有」または「販売」しているという実際の認識を有していません。

情報の安全管理および保存期間

いかなるセキュリティ対策も完全または絶対ではなく、当社は「完全な安全性」を保証することはできません。また、お客様から当社へ送信される情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報を当社へ送信する際には、安全でない通信手段を使用しないことを推奨します。

個人情報を保存する期間は、アカウントを維持する必要性、本サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、その他の契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利および選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報について以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があります。また、法律で認められる場合には、当社がお客様の請求を拒否することがあります。

• アクセス／開示請求権。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求できる場合があります。
• 削除請求権。 当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求できる場合があります。
• 訂正請求権。 当社が保有する不正確な個人情報の訂正を請求できる場合があります。
• データポータビリティの権利。 一定の状況および例外のもとで、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を請求できる場合があります。
• コミュニケーション設定の管理。 当社はプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、メールに表示される配信停止のオプションを使用して、いつでも受信を停止できます。配信停止後も、アカウントや注文に関するものなど、プロモーション目的ではないメールを送信する場合があります。

これらの権利は、本サービス上で案内されている方法、または以下の連絡先から当社に連絡することにより行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法や、Shopifyが処理するデータに関する権利を含むお客様の権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別しません。適用法で認められ、または要求される範囲で、お客様の請求を処理する前に本人確認を行う場合があります。適用法に従い、お客様は権利行使の請求を行う代理人を指定できる場合があります。代理人からの請求を受け付ける前に、当社は代理人に対し、お客様から代理権を付与されたことを示す証明を求める場合があり、またお客様ご本人に当社へ直接本人確認をしていただく場合があります。当社は、適用法で求められる期間内に請求へ対応します。

苦情

当社による個人情報の処理について苦情がある場合は、以下の連絡先から当社までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定に対する不服申立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利が認められる場合があります。EEAのデータ保護監督機関一覧はこちらから確認できます。

国際的なデータ移転

当社は、お客様の個人情報を、お客様が居住する国以外の国へ移転し、保存し、処理する場合があります。

欧州経済領域または英国の外へ個人情報を移転する場合、移転先の国が十分な保護水準を提供すると認定されている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項（SCC）または英国の関係当局が定める同等の契約など、認められた移転措置を利用します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用上、法的または規制上の理由、または当社の運用方法の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂版は本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で求められる場合には通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー対応、本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、tougebrand@gmail.com までメールでご連絡いただくか、C/ Violeta N/ 18, Santa Fe, GR, 18320, ES までお問い合わせください。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報の管理者（データコントローラー）です。